사람들이 가장 많이 당한 보이스피싱 사례, 확인법 6개

최근 보이스피싱 피해 금액이 늘었어요. 보이스피싱 전화나 문자를 받아본 사례가 주변에 많아요. 방심하지 말고 미리 조심해야 해요. 보이스피싱 사례 예시만 알면 보이스피싱임을 인지하고 속지 않을 수 있어요. 사례 6가지를 바로 알려드릴게요.

보이스피싱 사례 : 알아야 안 당한다!

올해 금융감독원이 발표한 보이스피싱 피해 현황 분석에 따르면, 주요 사기 유형 TOP3는 대출 빙자형(35.2%), 가족་지인 사칭형 메신저피싱(33.7%), 정부 기관 사칭형(31.1%)이에요. 각각의 사례를 알려드릴게요.

사례 1) 은행, 저축은행 사칭 : 대출 금리 낮춰주겠다며 입금 요구

“ㅇㅇ저축은행입니다. ㅇㅇ대출 상품을 이용하고 계시네요. 지금 상품은 금리가 25%인데, 금리 13% 상품으로 지금 갈아탈 수 있습니다. 다만 대출 처리 비용이 있어, 선입금을 해주셔야 합니다.” 혹은 “고금리 대출을 먼저 받아 상환하면, 신용등급이 올라 저금리 대출이 지금보다 쉽게 가능합니다.”

은행, 저축은행을 사칭해 더 낮은 금리의 대출 상품을 제안하는 방식이에요. 대출 비용 선입금하라 혹은 고금리의 대출을 먼저 받으라는 식으로 송금을 유도해요.

피해자는 전화를 건 사람이 자신의 대출내역을 훤히 알고 있어서 저축은행임에 의심이 없었다고 해요. 내 정보를 다 알고 있다고 해도, 어떤 방식이든 송금을 유도하는 전화는 모두 보이스피싱이니 주의하세요.

사례 2) 검찰, 경찰, 금융감독원 사칭 : 금융 범죄에 연루되었다며 개인정보 요구

“중앙지방검찰청 김수현 수사관입니다. 92년생 김지원 씨를 아시나요? (모른다고 대답하면) 김지원 씨가 당신의 명의로 대포통장을 만들어 범죄를 저질렀습니다”
 

경찰, 검찰, 금융감독원을 사칭해, 피해자의 명의로 금융 사기 대포통장이 발견되었다고 속여요. 범죄에 가담할 의지가 없는 것이 밝혀지지 않으면, 유죄가 된다며 피해자를 위협해요. 확인차 신용 조회를 해야한다며 카드 번호, 비밀번호 등 개인정보를 요구해요.

실제로 신용조회를 위해 필요한 정보 중 카드번호와 비밀번호는 포함되지 않아요. 카드번호나 비밀번호로 신용조회에 필요한 금융거래 정보를 얻을 수 없기 때문이죠. 실제 기관에서 신용조회 시, 수집하는 개인식별정보는 성명, 주민등록번호, 국적, 직업, 주소 등이 있어요.

사례 3) 가족་지인 사칭: 송금 유도

“엄마 나 휴대폰이 갑자기 고장 나서 친구 휴대폰으로 연락해. 휴대폰 바꾸게 내 계좌 △△은행 12345678로 3백만 원만 보내줘”

혹은 요즘은 딥페이크 혹은 AI로 목소리를 손쉽게 만들 수 있는데요. 이걸 악용해 “(울고 있는 자녀의 목소리를 들려주며) 당신 자녀가 친구 보증 5천만 원을 섰는데 갚지 않아 납치했습니다. 지금 당장 5천만 원을 송금하세요”

가족, 지인을 사칭하거나 이용해서 송금을 유도하거나 해킹 앱을 깔게 하는 사기 수법이에요. 요즘은 보이스피싱 범죄자가 자녀의 휴대폰 번호를 사용해서 문자를 보낼 수 있다고 해요. 그러니 가족끼리 송금을 요구할 때는 비밀 암호를 지정하는 걸 추천드려요.

사례 4) 은행, 카드사 사칭 : 카드가 도용당했다며 개인정보 요구

“고객님의 신상정보가 도용된 카드가 부정 사용되어 연체 중입니다. 경찰에 수사 의뢰를 해드릴 테니, 전화가 오면 협조해 주시길 바랍니다.” 혹은 “△△은행입니다. 고객님이 김수현 씨에게 통장과 도장을 맡겨 돈을 찾아오라고 하셨나요? 확인차 연락드립니다.”

은행을 사칭해 피해자의 통장에서 누군가가 출금하려고 한다고 속여요. 카드사 사칭의 경우 피해자의 명의로 카드가 잘못 발급되어 부정 사용된 금액이 연체되었다고 속여요. 확인차 계좌번호, 비밀번호 등 개인 정보를 요구해요. 혹은 경찰에 신고를 해주겠다며 경찰에서 곧 전화가 갈 거니, 전화를 받으라고 해요. 해당 전화를 받는 순간 보이스피싱이 시작되는 거예요.

사례 5) 우체국, 택배회사 사칭 : 우편물이 계속 반송된다며 개인정보 요구

해당 사례는 주로 ARS로 이루어지는데요. “수취인 부재로 우편물이 반송 예정입니다. 확인하시려면 0번을 눌러주세요.” 혹은 “○○택배입니다. 택배가 반송되었으니 자세한 내용을 알고 싶으시면 0번을 눌러 확인해 주세요.”

우체국, 택배회사를 사칭해서 우편물이 반송되었다고 확인 전화를 유도해요. 전화할 시, 우편물 조회를 목적으로 과도한 개인정보 입력을 요구해요.

사례 6) 국세청 사칭 : 세무조사 신고 메일로 악성 사이트 접속 유도

메일이 하나 옵니다. 보낸 사람은 국세청 세무국이네요. 국세청 세무조사 신고 내용을 확인하라는 본문이에요. 메일 하단에 [신고 내용 확인하기] 버튼이 있어요.

국세청을 사칭해 해킹 사이트의 클릭을 유도하는 방식이에요. 이때 [신고 내용 확인하기] 버튼을 클릭하지 마세요. 포털사이트처럼 보이지만 그럴듯하게 위장한 불법 사이트로 연결되기 때문이에요. 아이디와 비밀번호 입력을 유도하여 메일 이용자의 계정 정보를 탈취해요.

보이스피싱 확인법

쉽게는 위 보이스피싱 사례에 해당한다면 보이스피싱이에요. 하지만 내 휴대폰에 전화 왔을 때부터 해당 번호가 보이스피싱 의심 번호인지 확인할 수 있다면 더 편리하겠죠.

전화번호 확인 방법

전화가 올 때, 해당 전화가 어디서 걸려온 것인지, 범죄에 사용된 번호인지를 알 수 있는 방법이 있어요. 바로 SK텔레콤의 ‘T전화’ 앱과 KT의 ‘후후’ 앱을 사용하면 되는데요.

두 서비스는 모두 구글 플레이스토어 및 애플 앱스토어를 통해 무료로 설치해 사용할 수 있어요. 기존의 전화 앱을 대체해서 사용하거나, 기존 전화 앱으로 전화를 받기 전 알림으로 상대방 정보를 알려줘요.

예를 들어, T전화가 설치된 휴대전화에 보이스피싱 혹은 금융 범죄에 연루된 전화가 걸려올 경우, T전화가 자동으로 번호를 인식해 경고 메시지를 보내줘요. T전화와 후후 외에도 ‘뭐야이번호’, ‘후스콜’ 같은 앱도 미리 설치해 두면, 전화를 받기 전에 해당 전화번호가 범죄에 연루된 적이 있었는지에 대한 정보를 알 수 있어요.

조심해야 할 점은, 해당 앱이 있다고 해서 아주 방심할 수는 없다는 거예요. 보이스피싱 범죄자들이 발신 번호를 조작해서 전화를 걸면, T전화나 후후 앱에서도 위험한 번호로 인식하지 못하고 실제 기관이라고 인식하거든요.

보이스피싱 신고는 어떻게?

금전적 피해를 본 경우 행동 요령

1. 경찰청(112) 또는 금융감독원(1332)에 전화해 피해 신고 및 계좌 지급정지를 신청하세요. 상황을 설명하면 절차를 안내해 줄 거예요.

2. 악성 앱이 삭제될 수 있도록 휴대전화를 초기화하세요.

3. 금융감독원 개인정보 노출자 사고예방시스템에 접속해 개인정보 노출 사실을 등록하세요.

4. 금융결제원 계좌정보통합관리서비스에 접속해 본인 계좌 지급정지를 신청하세요.

5. 한국정보통신진흥협회 명의도용방지 서비스를 접속해, 명의도용된 휴대전화 개설 여부를 조회하세요.

6. 경찰서(사이버 수사대)에서 발급한 사건사고사실확인원 등 증빙서류와 함께 지급정지 신청한 영업점에 피해구제신청을 접수하세요.

보이스피싱 번호 신고

금융감독원에 보이스피싱 전화번호를 제보해 추가 피해를 막는 데 기여해봐요. 금융감독원 보이스피싱지키미에 제보하거나 1566-1188로 제보해 주세요.

보이스피싱 피해 예방 6계명

• 1.
  문자, 이메일 등에 있는 주소(URL)는 클릭하지 마세요.
• 2.
  비밀번호를 정기적으로 변경해요.
• 3.
  정부 기관(검찰, 경찰, 법원, 금융감독원, 국세청 등)의 자금 이체 요구에 응하지 마세요.

  • 실제 정부 기관은 절대 전화 혹은 문자로 중요 사항을 안내하지 않아요.
• 4.
  개인정보를 전화 혹은 이메일을 통해 다른 사람에게 제공하지 마세요.
• 5.
  가족끼리 송금을 요구할 땐 우리만 알 수 있는 암호를 만들어둬요.

이렇게 보이스피싱 사례 6개와 예방법에 대해 알아봤어요. 가장 중요한 것은 보이스피싱 사례를 잘 알고 주의하는, 사전 예방인데요. 오늘의 정보를 공유해서 주위의 소중한 가족, 친구들에게 보이스피싱 예방하라고 말해보는 건 어떨까요?